กรุณารอสักครู่่
ติดต่อสอบถาม โทร.1491 หรือ 02-908-8888
Advice IT Infinite Public Company Limited
แจ้งข้อมูลการจัดส่งสินค้า - การจัดส่งสินค้าผิดที่
ชาวงหลังๆ นี้ Advice ส่งสินค้าที่ผผิดที่บ่อยๆ ยกตัวอย่างเช่น แสดงสินค้าที่ถูกจัดส่ง วันที่ส่ง เลขที่บิลส่งของ ประเภทกล่อง จำนวนกล่อง บริษัทขนส่ง 19/05/2016 001-59-002533 อุปกรณ์ 1 NTC 19/05/2016 038-59-119321 ขนาดกล่อง ไม่เกิน Case 1 TMS ขอนแก่น 16/05/2016 001-59-071228 อุปกรณ์ 1 NTC 13/05/2016 001-59-004210 อุปกรณ์ 1 NTC ให้จัดส่งตามที่อยู่สถานที่ส่งสินค้า ซึ่งได้กรอกรายละเอียดให้แล้วว่า BO นี้ให้ส่งที่ไหน ปรากฎว่าไม่ได้ดูหรือเปล่าไปส่งของที่มหาสารคามหมดเลย ทำให้ทางร้านต้องไปรับสินค้าและส่งสินค้าเองทำให้เปลืองค่าใช้จ่ายในการขนส่งอีก ทั้งนี้ไม่รุ้จะมีทางแก้ปัญหาหรือไม่คะ ยกตัวอย่าง BO ที่ส่งผิดBO59125250ให้ส่งนครสวรรค์ส่งดันส่งไปมหาสารคาม, BO59120730ให้ส่งเชียงรายดันส่งไปมหาสารคาม,BO59120211 ส่งนครสวรรค์ก็ส่งไปมหาสารคามอีกเหมือนกัน ยังไงฝ่ายที่เกี่ยวข้องช่วยรบกวนแก้ไขด้วยนะคะ
โดย บริษัทวัชระคอม แอนด์ เนทเวอร์ค จำกัด เวลา 20/5/2016 (12:26:19)
คำตอบที่ 1
เรียนคุณ บริษัทวัชระคอม แอนด์ เนทเวอร์ค จำกัด ก่อนอื่นทางบริษัทฯ ต้องขออภัยสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น แอดมินแจ้งข้อมูลในส่วนนี้ไปยังทางฝ่ายที่เกี่ยวข้องรับทราบ และดำเนินการปรับปรุง เพิ่มความรอบคอบในการดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อให้สินค้าได้จัดส่งไปยังที่อยู่ ที่ถูกต้องตามข้อมูลที่ลูกค้าแจ้งเข้ามาแล้วครับ สุดท้ายนี้ ทางบริษัทฯหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับความไว้วางใจในการให้บริการแก่ลูกค้าทุกท่าน ด้วยดีตลอดไป ขอบคุณครับ
โดย บริษัทวัชระคอม แอนด์ เนทเวอร์ค จำกัด เวลา 23/5/2016 (11:15:05)

แสดงความคิดเห็น

เข้าระบบ Dealer

เข้าระบบ Advice VIP Card